Términos del servicio

BELMED – CALZADO EN CUERO

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder, navegar o realizar compras a través de este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar la página.

2. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

El presente sitio web es operado por BELMED, empresa dedicada a la fabricación y comercialización de calzado en cuero artesanal en Colombia.

3. USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el sitio únicamente para fines lícitos.
  • No realizar actividades que afecten el funcionamiento de la página.
  • Proporcionar información veraz al momento de realizar compras.

4. PRODUCTOS

  • Los productos ofrecidos corresponden a calzado en cuero genuino elaborado artesanalmente.
  • Debido a la naturaleza del cuero, pueden presentarse variaciones en textura, tono y acabado, lo cual hace parte de la autenticidad del producto.
  • Las imágenes son de referencia y pueden variar ligeramente del producto real.

5. PRECIOS

  • Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP).
  • Los precios incluyen IVA cuando aplique.
  • BELMED se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.

6. DISPONIBILIDAD

  • Los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.
  • En caso de no disponibilidad después de realizada la compra, el cliente será informado y podrá elegir entre reembolso o cambio.

7. PROCESO DE COMPRA

  • El cliente selecciona el producto, talla y cantidad.
  • Completa sus datos personales y de envío.
  • Realiza el pago a través de los medios habilitados.
  • Recibe confirmación de la compra vía correo electrónico.

8. MÉTODOS DE PAGO

Se aceptan los medios de pago habilitados en la plataforma, garantizando transacciones seguras.

9. ENVÍOS

  • Los envíos se realizan a nivel nacional.
  • El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la ubicación.
  • El costo del envío será informado antes de finalizar la compra.

10. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  • El cliente podrá solicitar cambios dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega.
  • El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original.
  • No se aceptan devoluciones por mal uso del producto.

11. GARANTÍA

  • Los productos cuentan con garantía por defectos de fabricación.
  • La garantía no cubre daños por desgaste natural, uso indebido o contacto con agentes externos.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL

  • Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, diseño) es propiedad de BELMED.
  • Está prohibida su reproducción sin autorización previa.

13. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

  • BELMED recopila y trata los datos personales conforme a la normativa colombiana vigente.
  • La información será utilizada únicamente para fines comerciales, logísticos y de atención al cliente.

14. RESPONSABILIDAD

BELMED no será responsable por:

  • Interrupciones del servicio web por causas externas.
  • Uso indebido del sitio por parte del usuario.

15. MODIFICACIONES

BELMED podrá modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

16. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

17. CONTACTO

Para consultas, el usuario podrá comunicarse a través de los canales oficiales de atención al cliente publicados en el sitio web.

Fecha de actualización: 30/04/2026